Search
Close this search box

EĞİTİM & GELİŞİM

Satış & Müşteri Odaklı Eğitim Programları

Satış Eğitimi

NE SUNUYORUZ?

Müşteriye Dokunan Her Ekip İçin Sonuç Odaklı Programlar

U2 Danışmanlık olarak satış eğitimlerimizi “satış tekniklerini anlatmak” olarak değil, “müşteri deneyimini dönüştürmek” olarak konumlandırıyoruz. Her programı sektörünüze, satış sürecinize ve ekibinizin mevcut yetkinlik düzeyine özel olarak tasarlıyoruz.

Otomotiv, bankacılık, telekom, ilaç ve perakende sektörlerinde yılların deneyimiyle oluşturduğumuz satış akademisi modeli, tekli eğitimlerden çok katmanlı gelişim programlarına kadar esnek bir yapı sunar. Programlarımızı Innermetrix DISC envanteriyle destekleyerek satışçıların kendi stillerini ve müşteri profillerini anlamalarını sağlıyoruz.

Satış Akademileri

Çok katmanlı, zamana yayılan satış gelişim programları. Temel → İleri → Uzmanlık kademeli yapısıyla satış ekibini adım adım geliştirme.

Müşteri Deneyimi

Müşteriye dokunan tüm ekiplere yönelik servis eğitimleri. Karşılama, iletişim, şikayet yönetimi ve sadakat oluşturma.

Sektöre Özel Programlar

Otomotiv bayileri, banka şubeleri, eczane ve klinikler için sektör dinamiğine uygun tasarlanmış satış modelleri.

DISC Destekli Satış

Satışçının kendi DISC profiline ve müşterinin davranış stiline göre adaptif satış tekniklerinin öğretilmesi.

NASIL ÇALIŞIYORUZ?

Satış Eğitimi Süreci

 

Her satış eğitimi projesi ihtiyaç analiziyle başlar. Sektörünüzü, satış sürecinizi, ekibinizin profilini ve beklediğiniz iş sonuçlarını birlikte tanımlıyoruz. Programa başlamadan önce katılımcılara DISC envanteri uygulayarak bireysel satış stillerini ve gelişim alanlarını belirliyoruz. Eğitim içeriğini bu veriler ü zerine inşa ediyor, program sonrası 30-60-90 gün takibiyle kalıcılığı sağlıyoruz.

KİMLER İÇİN UYGUNDUR?

Satış Eğitimlerimiz Kimlere Hitap Eder?

Saha satış ekipleri, mağaza ve bayi çalışanları, çağrı merkezi temsilcileri, müşteri ilişkileri yöneticileri, bölge satış müdürleri ve satış direktörleri. Müşteriyle temas eden her çalışan bu programlardan faydalanabilir. Eğitimler hem yeni başlayan satış profesyonelleri için temel seviyede hem de deneyimli ekipler için ileri seviyede tasarlanabilir.

 

SATIŞ EKİBİNİZİN POTANSİYELİNİ AÇIĞA ÇIKARIN

Sektörünüze özel bir satış eğitim programı tasarlayalım